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请教多个同级别用户同时回复一条记录的控制问题?

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有个问题,好多客户返回的信息,几个客服回答同一个问题时要求是对单独一个问题单一的操作状态,在点击问题时写入数据库,退出的时候判断是否回答了,如果没回答就字段改为原来的状态,如A单击后B就不能单击,这样写入数据库,可以要是断电了怎么办,那这个问题状态就改变不了了,两个用户,或者同一用户不同机子上,有什么比较合理的解决方案
我不是天使但我拥有天堂,我不是海豚但我翱翔海洋,我没有翅膀但我俯视阳光,我没有三叶草但我手捧希望...

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我很乐意在论坛上帮助人解决问题
你的问题我也是第二遍进来看了
可是我还是看不明白
貌似你说的有点~~~
貌似说的稍微直白一点
偶看不懂啊
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已经用笨方法解决了,可感觉总是不怎么好,先干活,抽时间总结下!~YES!
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恩 期待小鲨鱼的总结
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